Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabamos a través de nexia (el sitio web, la lista de espera para enfermeras y el formulario de demo para hospitales), para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025.

1. Quién es responsable de tus datos

SANEXIA SERVICIOS SANITARIOS, S.L., sociedad que opera la marca nexia, con domicilio en Paseo de Alcobendas 14, chalet 76, 28109 Alcobendas, Madrid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a contacto@nexiaturnos.com.

2. Qué datos recabamos

Enfermeras y enfermeros: nombre completo, celular, correo electrónico (opcional), estado, ciudad y código postal, categoría profesional, especialidad, número de cédula profesional (opcional), años de experiencia, sector donde trabajas, turnos que te interesan y cómo te enteraste de nexia.

Hospitales y clínicas: nombre y cargo de la persona de contacto, nombre del hospital o grupo, estado, ciudad, número de camas, celular, correo de trabajo y el comentario que quieras dejarnos.

No recabamos datos personales sensibles, ni identificaciones oficiales, comprobantes o documentos. Tampoco datos financieros. Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para estas finalidades, que son necesarias para el servicio que nos pides:

• Registrarte en la lista de espera y avisarte cuando abramos turnos o el servicio en tu zona.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu registro o tu solicitud.
• Verificar tu cédula profesional en el Registro Nacional de Profesionistas, cuando nos la proporciones.
• En el caso de hospitales, agendar y dar seguimiento a la demostración que solicitaste.
• Conocer en qué zonas y especialidades hay más interés, de forma agregada, para decidir dónde abrimos primero.

No usamos tus datos con fines publicitarios de terceros y no los vendemos.

4. Con quién los compartimos

No transferimos tus datos a terceros. No compartimos el perfil de una enfermera con ningún hospital sin su autorización expresa.

Para operar el sitio usamos proveedores de alojamiento y base de datos (Vercel Inc. y Supabase Inc.) que tratan los datos solo por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad. Sus servidores pueden estar fuera de México, incluido Estados Unidos.

Podemos revelar datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos y oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos su uso.

Para hacerlo, envía un correo a contacto@nexiaturnos.com con:

• Tu nombre y el celular con el que te registraste.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Un documento que acredite tu identidad, o la de tu representante.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio en los 15 días hábiles siguientes. Si solo quieres dejar de recibir mensajes, basta con que nos lo digas por WhatsApp.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras estés en la lista de espera o mantengamos contacto contigo. Si nos pides la cancelación, o si pasan 24 meses sin que lancemos el servicio en tu zona, los eliminamos de forma segura.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Para mostrar la tipografía cargamos fuentes desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador comparte con Google datos técnicos como tu dirección IP.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.